Mientras el Estado invierte millones en tecnología, videovigilancia y análisis de datos, la prevención del suicidio policial sigue dependiendo de formularios, firmas y correos electrónicos.
Una nueva disposición interna ordenó a las distintas zonas policiales de la provincia remitir mensualmente información relacionada con la prevención del suicidio y los consumos problemáticos del personal policial.
La medida establece que entre los días 1 y 5 de cada mes, sin excepción, cada dependencia deberá confeccionar una planilla específica, firmarla y remitirla a la Dirección General de Medicina Legal y simultáneamente a una dirección de correo electrónico destinada a centralizar la información.
La iniciativa tiene un aspecto positivo que merece ser destacado: reconoce la existencia de un problema grave que durante años fue minimizado o directamente invisibilizado dentro de las fuerzas de seguridad.
Toda política seria necesita información confiable. Toda prevención requiere conocer la realidad. Sin estadísticas resulta imposible diseñar programas eficaces, sin embargo, la pregunta que surge inmediatamente es otra: ¿Estamos construyendo una verdadera política de prevención o simplemente una estadística administrativa?
Un sistema del siglo pasado con correo electrónico
La disposición obliga a confeccionar planillas, respetar formatos preestablecidos, firmarlas y remitirlas periódicamente.
La lógica administrativa es exactamente la misma que hubiera utilizado cualquier oficina pública hace cincuenta o cien años.
La única diferencia es que donde antes se enviaba un formulario en papel mediante correo interno, ahora se adjunta un archivo a un correo electrónico. La novedad tecnológica es el correo electrónico pero el modelo de gestión sigue siendo el mismo.
- No existe una plataforma integrada.
- No existe una carga en línea.
- No existen alertas automáticas.
- No existe información en tiempo real.
- No existe una red de seguimiento permanente.
Una tragedia que no espera al cierre de mes
Los suicidios y las crisis vinculadas a la salud mental no siguen calendarios administrativos. No esperan el cierre estadístico, no esperan que alguien complete una planilla ni que llegue el día cinco del mes siguiente. Cada episodio representa una emergencia humana que requiere intervención inmediata.
Por eso resulta legítimo preguntarse si una estadística confeccionada una vez al mes constituye la herramienta más adecuada para abordar una problemática que exige respuestas permanentes.
La diferencia entre una estadística retrospectiva y una herramienta preventiva es enorme. La primera explica lo que ocurrió. La segunda intenta evitar lo que todavía no ocurrió.
La tecnología ya existe
Lo llamativo es que el problema no parece ser tecnológico.
La provincia de Santa Fe dispone de infraestructura informática, conectividad institucional, centros de datos, sistemas de videovigilancia, plataformas de monitoreo y redes de comunicación que funcionan las veinticuatro horas.
El propio Estado puede conocer en tiempo real la ubicación de móviles policiales, monitorear cámaras urbanas, gestionar emergencias y procesar enormes volúmenes de información vinculados a la seguridad pública.
Sin embargo, cuando se trata de salud mental policial, la herramienta elegida continúa siendo la planilla mensual.
Resulta una paradoja difícil de ignorar.
Mientras el Estado puede seguir un patrullero en tiempo real, la información vinculada a suicidios y consumos problemáticos continúa viajando mediante formularios administrativos.
Menos papel, más prevención
Un sistema moderno podría funcionar de manera completamente diferente.
Cada intervención relacionada con salud mental, consumos problemáticos, intentos de suicidio o situaciones de riesgo podría registrarse en una plataforma digital segura y protegida.
Ello permitiría:
- Detectar situaciones críticas de manera inmediata.
- Generar alertas tempranas.
- Identificar tendencias y zonas de riesgo.
- Coordinar intervenciones profesionales.
- Reducir tiempos administrativos.
- Evitar duplicación de tareas.
- Eliminar papel innecesario.
- Mejorar la calidad de la información.
Sobre todo, permitiría actuar antes de que la tragedia ocurra.
El desafío de la confidencialidad
Existe además otra cuestión que no debería pasar inadvertida.
La información vinculada a salud mental, intentos de suicidio, tratamientos psicológicos, consumos problemáticos o adicciones constituye una de las categorías más sensibles de datos personales que puede administrar el Estado.
No se trata de simples datos administrativos. Se trata de información íntima relacionada con la salud, la dignidad y la vida privada de las personas.
Por esa razón, cualquier sistema de registro, almacenamiento y tratamiento de esta información debe ajustarse estrictamente a la legislación vigente en materia de protección de datos, derechos del paciente y salud mental.
La Ley Nacional N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales establece que los datos relativos a la salud integran una categoría especialmente protegida y sólo pueden ser recolectados, almacenados y tratados bajo condiciones específicas de confidencialidad, finalidad legítima y seguridad informática.
A su vez, la Ley Nacional N.º 26.529 de Derechos del Paciente en su Relación con los Profesionales e Instituciones de la Salud garantiza el derecho a la confidencialidad de toda información sanitaria y protege especialmente la historia clínica y los datos derivados de la atención médica y psicológica.
Por su parte, la Ley Nacional N.º 26.657 de Salud Mental consagra principios fundamentales como la preservación de la identidad, la confidencialidad de la información sanitaria y la prohibición de cualquier forma de discriminación o estigmatización basada en padecimientos mentales o tratamientos recibidos.
Incluso la propia Constitución Nacional, a través del artículo 19, protege la esfera de privacidad de las personas, mientras que diversos tratados internacionales con jerarquía constitucional reconocen el derecho a la intimidad y a la protección de los datos personales.
Por ello, cualquier base de datos relacionada con suicidios, intentos de suicidio, consumos problemáticos o tratamientos de salud mental debería responder, como mínimo, a criterios de:
- acceso restringido exclusivamente a personal autorizado;
- trazabilidad de consultas y modificaciones;
- protocolos de seguridad informática auditables;
- almacenamiento seguro en infraestructura estatal protegida;
- definición clara de responsables de tratamiento de datos;
- plazos de conservación expresamente determinados;
- prohibición de utilización con fines disciplinarios o laborales ajenos a la finalidad sanitaria.
La confianza del trabajador resulta fundamental para el éxito de cualquier política preventiva.
Nadie buscará ayuda si sospecha que la información que brinda puede transformarse posteriormente en una herramienta de evaluación laboral, limitación de carrera, sanción administrativa o estigmatización profesional.
La prevención efectiva exige confianza. Y la confianza sólo puede construirse cuando existen garantías reales de confidencialidad, protección de datos y respeto irrestricto a la dignidad de la persona.
Estadísticas sí, burocracia no
La discusión no debería centrarse en si deben existir estadísticas y además y son necesarias.
La verdadera discusión es si la provincia está construyendo una política moderna de prevención o simplemente una nueva obligación burocrática.
Porque cuando se trata de suicidios policiales, consumos problemáticos y salud mental, cada día cuenta.
Y muchas veces también cada hora.
La prevención efectiva no se mide por la cantidad de planillas enviadas.
Se mide por la cantidad de vidas que logramos salvar.
La Circular
CIRCULAR GENERAL DGMLP DGMLP Nº 335/26 by Apropol Noticias
–
(*) Periodista. Corresponsal en Rosario.
–
El libro, de distribución gratuita y sin fines comerciales, puede consultarse en formato digital aquí:
Descargar el libro
📘 >> Bajar libro gratis completo en formato PDF <<
Esta obra se distribuye bajo la licencia Creative Commons Atribución–No Comercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0).
–
Invitamos a todos nuestros lectores, al personal policial y sus familias a sumarse al canal oficial de APROPOL en WhatsApp, donde compartimos información actualizada, comunicados, noticias y novedades de interés institucional.
Podés unirte de forma directa a través del siguiente enlace:
https://whatsapp.com/channel/0029VaAjYc1K5cDJMmGyyA15
Descargar el libro
📘 >> Bajar libro gratis completo en formato PDF <<
Esta obra se distribuye bajo la licencia Creative Commons Atribución–No Comercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0).
–
25 AÑOS DE APROPOL NOTICIAS
“Información y algo más”
Hace 25 años nació un espacio pensado para informar con compromiso, independencia y cercanía.
Este año APROPOL Noticias celebra un cuarto de siglo acompañando a sus lectores, contando la realidad con la voz de quienes la viven y defendiendo el derecho a estar informados.
Seguimos adelante, con la misma pasión de siempre y la convicción de que la información es el camino hacia una sociedad más justa y consciente.
APROPOL Noticias — 25 años de información y algo más.
–
¿Nadie ha roto el hielo todavía?
Tu opinión es importante para nosotros. Sé la primera persona en dejar un comentario.
Empezar conversación ahora